Chính Sách Bảo Mật
8kbat

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 8kbat ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web https://8kbat.vip cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8kbat, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

8kbat có quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách để cập nhật thông tin mới nhất.

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa, 8kbat thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, v.v.), tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie) theo yêu cầu xác minh danh tính.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem, tần suất sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie tùy chọn, mã theo dõi phân tích nội bộ (xem Điều 5 về Cookie).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 8kbat có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận được phép hoạt động tại Việt Nam để xác nhận tính chính xác của thông tin bạn đã cung cấp.

8kbat sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan một cách chính xác, an toàn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về KYC (xác minh khách hàng), AML (chống rửa tiền) và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo danh tính và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và hiệu quả.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp, đề xuất trò chơi theo sở thích và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cải thiện hệ thống: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.

8kbat hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tối quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ như sau:

3.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, 8kbat chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.

3.2 Đối tác cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã định danh phiên để vận hành trò chơi theo thời gian thực. Các đối tác này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.

3.3 Yêu cầu pháp lý

8kbat có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác trước các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

3.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 8kbat thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

8kbat áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

4.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8kbat đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Bảo vệ hạ tầng máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng thông qua mã OTP gửi qua SMS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.

4.2 Bảo mật tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát liên tục.

4.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu

8kbat lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

8kbat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

5.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ ưa thích, cài đặt âm thanh trò chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công session hijacking.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8kbat, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

8kbat tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 8kbat đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (không áp dụng đối với dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào; điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tới địa chỉ email hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 8kbat qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ của 8kbat chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Toàn bộ quá trình đăng ký và xác minh KYC được thiết kế để loại trừ người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu bạn phát hiện rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi đã vô tình tạo tài khoản tại 8kbat, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nền tảng 8kbat có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho https://8kbat.vip và không điều chỉnh hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web mà bạn truy cập.

8kbat có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: